最受欢迎的十大培训课程

1高效培训、时间管理培训、团队精神培训、营销技巧培训、客户服务技巧培训、

沟通技巧

培训、项目管理培训、薪酬设计培训、领导艺术情景培训、战略性人力资源管理培训

2.专业技术人员是许多企业的关键人才，例如，销售代表、研发人员、生产管理人员、项目管理经理等，他们的工作特点是同样的工作任务遇到的情形会有不同，例如，项目管理的知识体系、工具等都是标准化的，但即使相邻两栋设计一模一样的楼在建设时，由于周边环境、地下水、施工季节、施工队伍等因素的影响，在管理时也会有不同。

3.所以专业技术人员必须具备跨情景迁移的能力，建议采用德国当代典型工作任务法来构建

课程体系

。

在这个体系中，依据典型任务构建工学一体化的课程，例如，图表5是银行个人

客户经理

的一个典型工作任务――销售标准个贷产品，其中包含了知识类课程、技能类课程和基于典型工作任务的综合应用类课程。

最受欢迎的十大培训课程

根据地平线研究的调查，前十名最受欢迎的培训课程是：

1.高效训练。

这是一个关于效率的培训课程，尽管费用很高，但受到高级专业人员的欢迎。

2.时间管理培训。

3.团队精神训练。

4.营销技能培训。

随着市场竞争的日益激烈，企业需要在市场开拓中更加积极主动。

重要的是要提高市场营销人员的业绩和参加专业培训。

5.客户服务技能培训。

顾客是上帝，只有充分满足顾客的需要，才能实现企业的发展。

因此，越来越多的企业将客户服务作为赢利的一种方式。

6.沟通技能训练。

演讲技巧

、会话技巧和客户接待技巧都是

沟通技巧

的领域。

7.项目管理培训。

8.薪酬设计培训。

市场经济

要求企业实行市场化的薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的重要表现。

但目前在中国缺乏薪酬设计的能力，大多数企业，这种培训满足需求。

9.领导艺术场景训练。

这种培训方法灵活实用，从日常工作中遇到的小案例入手，教学生处理问题的实际方法。

10.战略性人力资源管理培训。

十项最受欢迎的职场培训课程

虽然每个人在企业内岗位皆不同,但努力学习,以巩固个人的实力,是每个职场中人必需具备的素质。

笔者曾与企业高层交流有关培训的学习方向后,得出10项目前最受欢迎的职场培训课程类别:

1.提高

工作效率

:尽管有关提高效率的培训课程费用高昂,但仍受到企业高层的欢迎。

2.生活

时间管理

:此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理。

由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是企业还是个人都应重视。

3.企业

团队合作

:受现代

企业文化

的影响,愈来愈多企业意识到,员工整体协作对企业的发展起重大的作用。

因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要部分。

4.市场事务拓展:市场竞争日趋激烈,企业需要更加主动、积极地开拓市场。

前线销售人员打算提高业绩及营业额,便要参加专业的销售培训课程。

5.客户服务技巧:客户是企业服务的对象,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的`发展。

因此,愈来愈多的企业将客户服务作为企业文化的核心,是业务发展的重点。

6.沟通演说技巧:

演讲技巧

、交谈技巧、客户应对技巧,都属于

沟通技巧

的学习范畴。

7.专案管理培训:专案管理包括对品质、时间、费用等几方面的管理,在整个项目的实施过程中起到互相协调作用。

专案管理可以帮助企业保证专案的品质、时间、

成本控制

等,因此备受重视。

8.薪酬设计培训:

市场经济

要求企业实行市场化的薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要指标。

但目前大部分企业缺乏薪酬设计的能力,故此有相当的需求。

9.互动个案学习:此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教导学员实用的处理问题方法。

10.人力资源管理:课程包括招聘制度、

员工关系

、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从前线员工到高层员工的标准化监控制度,同时能帮助企业厘清劳资双方的权利和义务,并使双方得到合理的保障。

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